Veel gestelde vragen over het coronavirus

Deze informatie is door het park Ackersate samengesteld

Ondertussen kan niemand er meer onderuit: het coronavirus (COVID-19). Wij begrijpen dat het voor veel aanstaande gasten of gasten die al een reservering hebben staan de nodige vragen oplevert. Daarom hebben wij de meest voorkomende vragen bij elkaar gezocht en op deze pagina verzameld. Mocht uw vraag er niet tussen staan dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij blijven telefonsich (0342-471274) en per mail (info@ackersate.nl) bereikbaar.

 

Verruiming Regelgeving n.a.v. de persconferentie afgelopen 6 mei

Vanaf 15 mei is het zwembad weer open! De exacte voorwaarden en maatregelen die hiermee gepaard gaan vindt u op deze speciale pagina. Vanaf 1 juni mag het terras en het restaurant (op reservering) weer open tot een maximum van 30 personen. 
 

Verruiming Noodverordening VGGM
Recreanten mogen weer bezoek ontvangen. In de aangepaste noodverordening staat dat deze accommodaties niet langer tot de "publieke ruimte" worden gerekend. Ditbetekent dus maximaal twee bezoekers, die ook van buiten de camping, het vakantiepark mogen betreden. Uiteraard blijven dealgemene richtlijnen van het RIVM hierbij van kracht.

 

Kan ik nog wel op vakantie bij Ackersate vanwege het coronavirus?

Ja, u kunt gewoon op vakantie gaan! Ackersate volgt de regelgeving van de overheid en verwacht dit ook van haar gasten. Zo moet ook op het park o.a. de 1,5 meter afstand in acht worden genomen.

Voor het kamperen geldt dat de centrale sanitairegebouwen zijn gesloten. Het chemisch toilet en het privé sanitair mogen wel open zijn. Komen kamperen is dus mogelijk wanneer u een plaats met privé sanitair boekt of zelfvoorzienend bent: een eigen toilet en een eigen was of douchegelegenheid. 


Sinds kort is het ook weer mogelijk om bezoek te ontvangen van buiten het park. Maximaal 2 personen tegelijk en de RIVM regels (zoals de 1,5 meter afstand) blijven van kracht!


Daarnaast willen we een dringend beroep op u doen, om ook rekening te houden met de inwoners van ons dorp en onze gemeente. Natuurlijk kunt u al wandelend of fietsend heerlijk genieten van deze prachtige omgeving, waar de lente tot bloei komt. Wij verzoeken u echter vriendelijk drukke plekken te vermijden, uw noodzakelijke boodschappen niet iedere dag, maar bij voorkeur voor meerdere dagen tegelijk te doen. Dit vermindert de druk op onze supermarkten en winkels en houdt het leefbaar, ook voor de inwoners van ons dorp.

 

Welke faciliteiten zijn er met de corona-maatregelen geopend?

Stapje voor stapje is er weer ruimte om met extra regels faciliteiten weer te openen. Dit betekent dat vakanties meer en meer door kunnen gaan!
 

Zwembad
Vanaf 15 mei 12:00 uur opent het zwembad haar deuren. Dit is alleen voor gasten die een reservering hebben op Ackersate. Ook zijn er extra voorzorgsmaatregelen getroffen.


Horeca

De horeca is geopend voor bestellen en afhalen.

Vanaf 1 juni mag het restaurant en het terras ook weer open. Dit is voorlopig wel alleen op reservering. Reserveringen kunnen gemaakt worden via horeca@ackersate.nl


Toiletgebouwen
De toiletgebouwen mogen per 1 juli weer open.
Parkwinkel / speeltuinen / trampoline / midgetgolf / fietsverhuur
Bovengenoemde faciliteiten zijn allemaal geopend. Voor een aantal gelden openingstijden.


Animatie
Tijdens de schoolvakanties zal er ook animatie plaats vinden. Wel zal dit waar nodig wel een aangepast programma zijn.

 

Gelden er op Ackersate extra regels ten aanzien van de hygiëne?

Wij adviseren onze gasten om zich aan de richtlijnen van het RIVM te houden. Uiteraard houden wij onze medewerkers hier ook aan.

  • Was je handen regelmatig met water en zeep;
  • Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog;
  • Schud geen handen;
  • Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze na eenmalig gebruik weg;
  • Houd minimaal 1,5 meter afstand van elkaar.

Daarnaast hanteren wij onderstaande aanvullende maatregelen.

  • Het eerste contact met de receptie op het park verloopt via de intercom;
  • Betalingen moeten met de pin worden voldaan

De schoonmaak heeft altijd al onze grote aandacht, de huidige inzet is in principe voldoende. In het geval van constatering van corona op het vakantiepark worden extra maatregelen getroffen. Deze worden dan volgens de landelijke richtlijnen uitgevoerd.

 

Zwembad coronamaatregelen

Het zwembad op Ackersate is weer open. Een feest om weer te kunnen gaan zwemmen! Wel moet iedereen (zowel het vakantiepark, de medewerkers als de gast) zich houden aan extra regels om dit veilig te kunnen laten verlopen. Handhaving op de regels vindt plaats.

Op deze pagina worden de regels gecommuniceerd. We zorgen ervoor dat ze altijd up-to-date zijn. Natuurlijk hangen de regels ook in het zwembad en verwachten wij dat ten alle tijden de aanwijzingen van de medewerkers worden opgevolgd.

Wil je weten wanneer het zwembad open is? Dan kun je hiervoor kijken bij de openingstijden. Het zwembad is alleen geopend voor gasten met een reservering op Vakantiepark Ackersate. Bezoekers van buitenaf kunnen wij momenteel niet toelaten. 

 

De zwembadregels

Met ‘thuis’ in onderstaande regels wordt het eigen kampeermiddel, chalet of stacaravan, of de gehuurde accommodatie bedoeld.

Algemeen

  1. Houd de door het RIVM voorgeschreven afstanden aan. Dit is o.a. 1,5 meter voor personen ouder dan 12 jaar. 
  2. Wanneer je komt doe je dit alleen of kom met personen uit jouw huishouden & met persoonlijk vervoer: zoals te voet of met de fiets.
  3. Volg altijd de aanwijzingen van de daartoe bevoegde personen op.

Voorafgaand het zwembezoek

  1. Douche thuis voor het zwembezoek;
  2. Ga thuis naar het toilet;
  3. Trek thuis je badkleding aan;
  4. Was thuis je handen met zeep, minimaal 20 seconden;
  5. Zorg voor een grote sporttas waarin je tijdens het zwembezoek je spullen kunt opbergen.

Tijdens het zwembezoek

  1. Bij aankomst hoef je alleen de ‘overkleding’ uit te trekken en in de meegenomen sporttas op te bergen inclusief schoenen. Deze tas neem je mee de zwemruimte in en kun je kwijt op het terras of in de kluisjes.
  2. Beperk de aanrakingen met deuren, hekken, bankjes e.d. tot het noodzakelijke minimum.
  3. Kinderen met zwemluiers mogen alleen in het spartelbad en in het kinderbad zijn ouders niet toegestaan.
  4. Betaal met pin of Ackersate-polsbandje (te verkrijgen bij de receptie).

Na het zwembezoek

  1. Verlaat het zwembad zo spoedig mogelijk via de routing naar de aangewezen uitgang;
  2. Douche thuis na het zwemmen;
  3. Kleed je thuis om.

Extra informatie

Maximaal aantal personen
We kunnen op dit moment maximaal 100 mensen toelaten in het zwembad. We zullen eerst bekijken hoe dit verloopt. Mochten we merken dat het te druk gaat worden in het zwembad zullen we gaan werken met een verdeling in tijdsblokken. Blijf dus niet onnodig lang in het zwembad om zo ook andere gasten de mogelijkheid te geven 'een duik' te kunnen nemen.

Extra chloor
Het zwembadwater heeft een hogere dosis chloor dan standaard, maar nog steeds binnen het wettelijk maximum. Ook dit is een regel waar zwembaden zich aan moet houden. Houd er voor uzelf dus rekening mee als u gevoelig bent voor chloor.

Routing
In het zwembad is een aparte in- en uitgang gemaakt. Via de draaideur bij het binnenbad zult u het bad ingaan en via de draaideur bij het buitenbad zult u het zwembad verlaten. Douches, toiletten en omkleedruimtes zijn gesloten. Zorg dus dat u zich thuis omkleed en een grote tas mee heeft om de spullen in op te bergen.

Toegang
U moet in het bezit zijn van een geldig 'verblijfsbewijs' op Ackersate om het zwembad in te kunnen. Dit betekent dat de draaideur alleen open gaat wanneer een geldige toegangspas of toegangsbandje wordt aangeboden. Op beiden zit een zogenaamd anti-passback systeem waardoor ze niet aan elkaar door gegeven kunnen worden. Meer informatie over de toegangssleutels leest u op deze pagina: https://www.ackersate.nl/toegangssleutels